🔒 Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: Ocak 2025
Kent Bahçesi olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve/veya ürün sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- Teslimat Bilgileri: Adres, şehir, posta kodu
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme sistemleri üzerinden)
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi
- Çerez Bilgileri: Site kullanım davranışları ve tercihler
2. Bilgilerin Kullanım Amacı
Topladığımız kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlar için kullanılır:
✓ Sipariş İşlemleri
Siparişlerinizi işleme koymak, ödeme almak ve ürünleri göndermek
✓ İletişim
Sipariş durumu, kargo takibi ve müşteri desteği sağlamak
✓ Pazarlama
İzniniz dahilinde kampanyalar, yeni ürünler ve özel teklifler hakkında bilgilendirme
✓ İyileştirme
Web sitesini geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
3. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, ziyaretinizle ilgili bilgileri hatırlayan küçük metin dosyalarıdır. Çerezleri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:
- Sepetinizde ürünleri hatırlamak
- Oturum açma durumunuzu korumak
- Site tercihlerinizi kaydetmek
- Site trafiğini ve kullanım istatistiklerini analiz etmek
📌 Not: Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
4. Bilgi Güvenliği
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli güvenlik önlemleri kullanıyoruz:
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz, kiralamıyoruz veya ticari amaçla paylaşmıyoruz. Ancak aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşım yapılabilir:
- Kargo Firmaları: Siparişinizi teslim etmek için
- Ödeme Kuruluşları: Güvenli ödeme işlemleri için
- Yasal Yükümlülükler: Kanuni zorunluluk durumunda yetkili makamlara
6. Haklarınız (KVKK)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. E-posta Aboneliği
Kampanya ve bilgilendirme e-postalarımızdan çıkmak için e-postalarımızdaki "Abonelikten Çık" linkine tıklayabilir veya bize info@kentbahcesi.com adresinden bildirebilirsiniz.
8. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda, size e-posta veya web sitemizdeki bir bildirim ile haber vereceğiz.
📞 İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz: